MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Satıcı: İsmet Süha Özmen (Bebezo)
Adres: Gültepe Mahallesi, Aykırı Sk. No:13, 34295 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0 850 840 75 12
E-posta: iletisim@bebezoooo.com.tr
Vergi No: 7030346590
Web sitesi: https://bebezoooo.com.tr
1.2. ALICI
bebezoooo.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresini beyan eden kişidir. Alıcı bilgileri sipariş onay bildiriminde yer alır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait bebezoooo.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT
3.1. Ürünün cinsi, türü, rengi, bedeni, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, uygulanan indirimler, toplam tutar, ödeme şekli ve teslimat adresi; siparişin tamamlandığı sayfada ve Alıcı'ya iletilen sipariş onay bildiriminde belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Kargo ücreti: 150 TL'dir; 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
3.3. Ödeme şekli: Kapıda ödeme. Alıcı, ürünü teslim alırken bedeli kargo görevlisine nakit veya kredi kartı ile öder.
3.4. Teslimat: Ürün, sipariş onayından itibaren 3-7 iş günü içinde ve her halükarda yasal süre olan 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Ürünün teslimatı anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda kargo firmasının prosedürü uygulanır. Kapıda ödemeli ürünün Alıcı tarafından teslim alınmaması halinde sipariş iptal edilir.
4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve varsa ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.
4.5. Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülen paketler için Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı, bu süreyi Alıcı lehine 30 gün olarak uygulamaktadır.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya 0 850 840 75 12 numaralı telefon, WhatsApp veya iletisim@bebezoooo.com.tr adresi üzerinden açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Kapıda nakit ödemelerde iade, Alıcı'nın bildireceği banka hesabına yapılır.
5.5. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7 – KAMPANYALAR
Hediye ürün kampanyası kapsamında gönderilen ürünler, kısmi iade sonucu sipariş tutarının kampanya sınırının altına düşmesi halinde ürünle birlikte iade edilir; edilmezse hediye ürünün satış bedeli iade tutarından düşülür. İndirim uygulanan siparişlerde iade, Alıcı'nın fiilen ödediği tutar üzerinden yapılır.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin tamamlandığı anda yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmeyi ve sipariş bilgilerini en az 3 yıl süreyle saklar.